近日，在江蘇省市場監(jiān)管局通報的2022年度全省放心消費創(chuàng)建示范單位、區(qū)域名單上，無錫市三陽廣場站地鐵商業(yè)街蟬聯(lián)“江蘇省放心消費創(chuàng)建示范區(qū)域”，喜迎“開門紅”。
近年來，無錫地鐵堅持“客流培育+商業(yè)開發(fā)”互促模式，依托黨建“紅色商圈”特色品牌，積極倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、營造品牌效應(yīng)、建設(shè)繁榮街區(qū)、提升消費品味的管理理念，協(xié)同無錫大東方股份、南京金輪、無錫恒隆等優(yōu)秀運營商，充分調(diào)動廣大商戶的規(guī)范經(jīng)營積極性，共同打造 “商家誠信經(jīng)營、行政監(jiān)督到位、群眾消費滿意”的商業(yè)街區(qū)，自2015年以來，三陽廣場站分別獲得市級放心消費創(chuàng)建先進街區(qū)、文明城市創(chuàng)建集體嘉獎、市青年文明號、無錫市消防宣傳教育先進單位、江蘇省放心消費示范街區(qū)等各項榮譽。
2022年以來，無錫地鐵商業(yè)經(jīng)營通過了ISO900質(zhì)量體系認證，商業(yè)經(jīng)營啟動實施標準化體系管理。
01
健全誠信消費紅黑榜機制
無錫地鐵對商業(yè)區(qū)域內(nèi)銷售產(chǎn)品或服務(wù)進行定期質(zhì)量抽驗，搭建了一套商家紅黑榜體系，通過對入駐商家的品牌客訴、經(jīng)營情況、安全生產(chǎn)、質(zhì)量把控、服務(wù)態(tài)度等維度評價，每年都會頒布紅榜商戶和黑榜商戶，并對評選的結(jié)果分別作出公示。
02
請消費者為地鐵商業(yè)打分
無錫地鐵建立了一整套評價體系來檢測整個商業(yè)項目的經(jīng)營情況，每年協(xié)同消費者協(xié)會及市場監(jiān)督管理局等部門開展地鐵商業(yè)“神秘食客”活動，秘訪各餐飲商戶的產(chǎn)品質(zhì)量，通過消費者和監(jiān)管部門的評審來評選出最受歡迎品牌商家和最受吐槽品牌商家。
03
黨建聯(lián)盟紅色紐帶合作共建
無錫地鐵發(fā)揮黨建聯(lián)盟優(yōu)勢，以黨建促平安、促發(fā)展，聯(lián)合屬地管理部門，在安全風(fēng)險治理、網(wǎng)格化管理、政策幫扶、技術(shù)培訓(xùn)等方面給予商家支持和指導(dǎo)，編制安全生產(chǎn)責(zé)任制度、簽訂安全責(zé)任書，確立安全檢查標準，確?，F(xiàn)場安全檢查頻率，助力文明城市提升，為地鐵商業(yè)消費創(chuàng)造安全、整潔、舒心的環(huán)境。
下階段，無錫地鐵將持續(xù)推動地鐵商業(yè)經(jīng)營發(fā)力，強化黨建引領(lǐng)，擦亮“紅色商圈”金字招牌，營造積極健康的消費環(huán)境，緊扣高質(zhì)量發(fā)展的目標，共同推動實現(xiàn)無錫地鐵商業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為市民提供高質(zhì)量、有溫度的消費服務(wù)。
信息來源：無錫地鐵資源開發(fā)有限公司
